Настоящая политика объясняет, какие персональные данные мы собираем при использовании сайта stefkastefanova-lawyer.bg, зачем мы это делаем, как долго их храним и какие права вы имеете согласно Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR) и болгарскому Закону о защите персональных данных. В случае расхождений преимущественную силу имеет версия на болгарском языке.
1. Оператор персональных данных
Оператором является адвокат Стефка Стефанова, член Адвокатской коллегии г. Хасково, офис по адресу: курорт Солнечный берег, апарт-отель «Кубан», офис 3Б, г. Несебр, Болгария.
- Эл. почта: adv.stefanova@abv.bg
- Телефон: +359 893 012 888
Офис не обязан назначать инспектора по защите данных. По любым вопросам, связанным с вашими персональными данными, обращайтесь по указанным контактам.
2. Сфера применения
Политика распространяется на данные, обрабатываемые через этот сайт: при просмотре страниц, отправке запроса через форму обратной связи и при согласии на аналитические cookie. Данные клиентов, полученные при оказании юридической помощи по договору, обрабатываются в соответствии с болгарским Законом об адвокатуре, договором и настоящей политикой.
3. Какие данные мы обрабатываем, с какой целью и на каком основании
| Цель | Данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Ответ на запрос через форму, по эл. почте или телефону | Имя, эл. почта, телефон (по желанию), текст сообщения | Действия по вашему запросу до заключения договора – ст. 6(1)(b) GDPR | До 12 месяцев с момента последней переписки, если договор не заключён |
| Оказание юридической помощи (если вы нам её поручите) | Данные, необходимые для конкретного дела | Договор – ст. 6(1)(b); требования закона – ст. 6(1)(c) | На срок действия договора и установленные законом сроки (например, бухгалтерские и налоговые) |
| Защита сайта от спама и злоупотреблений | Хешированный (необратимо преобразованный) IP-адрес, время отправки формы | Законный интерес – ст. 6(1)(f) GDPR | До 24 часов |
| Техническая безопасность и работа хостинга | IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, браузер (журналы сервера) | Законный интерес – ст. 6(1)(f) GDPR | Ограниченный срок, после чего удаляются хостинг-провайдером автоматически |
| Статистика посещаемости (Google Analytics 4) | Псевдонимные идентификаторы, просмотренные страницы, устройство, приблизительное местоположение (страна/город) | Ваше согласие – ст. 6(1)(a) GDPR | До 14 месяцев |
Пожалуйста, не отправляйте через форму чувствительные данные (например, о состоянии здоровья) или документы. Если это необходимо для вашего дела, мы договоримся о безопасном способе их передачи.
Предоставление данных добровольно. Однако без имени, адреса эл. почты и описания запроса мы не сможем вам ответить.
4. Форма обратной связи
Запрос передаётся по защищённому соединению (HTTPS) и пересылается по зашифрованному каналу (SMTP с TLS) непосредственно на эл. почту офиса. Сайт не хранит запросы в базе данных. Мы не отправляем автоматических ответов и не используем ваши данные в маркетинговых целях.
5. Cookie и локальное хранилище
Сайт не использует рекламные cookie. Аналитические cookie Google Analytics устанавливаются, только если вы нажмёте «Принимаю» в баннере. Без вашего согласия Google Analytics не загружается вовсе.
| Название | Поставщик | Назначение | Срок | Тип |
|---|---|---|---|---|
| ss-consent-v1 | Этот сайт (localStorage) | Запоминает ваш выбор в баннере cookie | До удаления из браузера | Необходимый |
| _ga | Google Analytics | Различает отдельных посетителей | 2 года | Аналитический (с согласия) |
| _ga_0DE1RMDX6B | Google Analytics | Сохраняет состояние сеанса | 2 года | Аналитический (с согласия) |
Вы можете изменить или отозвать согласие в любое время по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы. При отказе уже установленные аналитические cookie удаляются. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.
Карта Google на странице «Контакты» загружается только после нажатия кнопки её показа. В этом случае Google может установить собственные cookie в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
6. Получатели данных
Мы не продаём ваши данные и не передаём их для маркетинга. Они могут обрабатываться следующими поставщиками – только в необходимом объёме:
- Hostinger International Ltd. (Кипр, ЕС) – хостинг сайта и почтовый сервис для доставки запросов (обработчик);
- Google Ireland Ltd. (Ирландия, ЕС) – Google Analytics, только с вашего согласия (обработчик);
- Google – Google Maps, только если вы загрузите карту (самостоятельный оператор);
- государственные органы и суды – когда этого требует закон.
7. Передача данных за пределы ЕС
При использовании Google Analytics и Google Maps данные могут передаваться компании Google LLC в США. Такая передача основывается на решении Европейской комиссии об адекватном уровне защиты в рамках EU–US Data Privacy Framework, участником которого является Google LLC, а также на стандартных договорных положениях.
8. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры защиты: зашифрованное соединение (HTTPS с HSTS), зашифрованную отправку писем, строгую политику безопасности браузера (Content Security Policy), защиту формы от автоматических злоупотреблений и минимизацию данных. Доступ к запросам имеет только адвокат.
9. Ваши права
Вы имеете право на:
- доступ к своим данным (ст. 15 GDPR);
- исправление неточных данных (ст. 16);
- удаление («право на забвение») (ст. 17);
- ограничение обработки (ст. 18);
- переносимость данных (ст. 20);
- возражение против обработки на основании законного интереса (ст. 21);
- отзыв согласия в любое время (ст. 7(3)).
Для реализации своих прав напишите на adv.stefanova@abv.bg. Мы ответим без необоснованной задержки и не позднее чем через один месяц. Реализация прав бесплатна. Мы можем попросить вас подтвердить личность. Некоторые права могут быть ограничены обязанностью соблюдать адвокатскую тайну или установленными законом сроками хранения.
10. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконно, вы вправе подать жалобу в болгарскую Комиссию по защите персональных данных: г. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, www.cpdp.bg, либо в надзорный орган страны ЕС, где вы проживаете. Вы также имеете право на судебную защиту.
11. Автоматизированные решения и дети
Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, и не осуществляем профилирование. Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
12. Адвокатская тайна
Всё, что вы доверяете нам при обращении за юридической помощью или в ходе её оказания, защищено адвокатской тайной в соответствии с болгарским Законом об адвокатуре.
13. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую политику при изменении сайта или законодательства. Актуальная версия и дата последнего изменения всегда опубликованы на этой странице.